Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di website Vanesco

Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama. Syarat Penggunaan ini mengatur penggunaan, layanan dan akses Anda di website kami. Dengan mengakses website kami, maka Anda setuju untuk terikat dengan Syarat Penggunaan ini. 

SIGN UP/DAFTAR AKUN

Berbelanja di website kami akan jauh lebih efisien dengan daftar akun Anda terlebih dulu. Dengan mendaftar, Anda setuju untuk menyediakan informasi detail termasuk nama, email, alamat pengiriman, nomor telepon, dll. Mohon untuk menyediakan informasi yang terbaru dan terlengkap untuk mencegah kesalahan pengiriman. Anda tidak perlu khawatir karena privasi Anda akan terjaga dengan baik.

LUPA PASSWORD

Apabila Anda lupa password akun Anda, Silahkan ikuti instruksi yang tersedia dalam fitur lupa password .

PEMESANAN

Kami hanya menerima pemesanan GROSIR / tidak ecer / bukan satuan. Mohon untuk membaca deskripsi produk sebelum membeli. Pemesanan hanya dapat dilakukan apabila stok produk masih tersedia, Kami tidak menerima sistem KEEP/ menitip/menyimpan barang sebelum Anda berhasil melakukan pembayaran.

Kami tidak menerima tambahan produk apabila Anda sudah melakukan pembayaran, Anda dapat melakukan pembelian ulang untuk produk yang ingin ditambahkan.

KEBIJAKAN HARGA

Harga di website kami merupakan harga grosir dan tetap (tidak dapat ditawar),  kami tidak menjual eceran/ pembelian per pcs. Harga dapat berubah sewaktu- waktu tanpa notifikasi.

PROSES PEMESANAN & PENGIRIMAN

Kami tidak akan memproses pesanan yang dimana tidak berhasil kami validasi pembayarannya, apabila stok barang kosong kami akan mengkonfirmasi Anda secepatnya dan Anda dapat menyimpan pembayaran (uang) Anda sebagai deposit untuk pembelian selanjutnya.

PENGIRIMAN 

– Pengiriman setiap hari kecuali hari libur/tanggal merah tergantung kurir/ekspedisi,

– Pembayaran yang dilakukan diluar jam kerja akan diproses pada hari berikutnya,

– Apabila orderan sedang overload kami akan berusaha secepatnya untuk memproses pengiriman Anda, mohon untuk bersabar

– Kesalahan pada pengiriman berupa salah alamat/ lama/hilang merupakan sepenuhnya tanggung jawab ekspedisi/kurir

DESKRIPSI PRODUK

Kami berusaha untuk memberikan deskripsi produk selengkapnya. Warna dapat berubah tergantung perbedaan pencahayaan monitor Anda dan ukuran produk akan kami sediakan berdasarkan rata – rata ukuran tubuh anak. Ukuran & warna produk tidak dapat direquest dan menyesuaikan stok yang ada.

PEMBAYARAN & KONFIRMASI

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank BCA 

Apabila pembayaran Anda tidak berhasil, maka Anda dapat melakukan pembelian ulang namun tidak dapat dipastikan ketersediaan produk tersebut.

KETENTUAN PENGEMBALIAN PRODUK

Bagi pembeli yang merasa kecewa dengan produk yang diterima jangan khawatir, keluhan Anda kami dengarkan. Anda cukup menghubungi admin kami melalui Whatsapp.

Syarat Pengembalian Produk :

  • Harap meminta persetujuan kami sebelum mengirim produk retur, apabila belum adanya persetujuan dari kami maka retur tidak akan kami terima.
  • Retur produk hanya akan kami terima dalam kurun waktu 2 x 24jam setelah paket diterima.
  • Retur hanya berlaku untuk produk rusak (ex: robek,kotor,luntur,dsb) jika kesalahan jahitan/ warna yang kurang tidak dapat diretur.
  • Harap sediakan VIDEO UNBOXING.
  • Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi sama (belum terpakai/ dicuci).
  • Biaya pengiriman barang return akan ditanggung oleh pihak pembeli.